Dodací podmínky - Roadstarshop.cz

Provozovatel: Silex, s.r.o.
+420 603 921 932
obchod@sencorshop.cz

Proč nakupovat u nás?

Dlouhodobé zkušenosti. Více než 15 let na trhu, z toho již 9 let na internetu.

Expedice obvykle do dvou dnů od objednání.

Možnost vrácení zboží do 14ti dnů samozřejmostí.

Nenutíme Vás registrovat.

Jednotná cena dopravného 140,-.

Dodání poštou nebo kurýrem PPL.

Dodací podmínky

Dodávky se snažíme realizovat v co nejkratším termínu, obvykle do 2 - 5 pracovních dnů.

Místo odběru je stanoveno na základě objednávky kupujícího. Za splnění dodávky se považuje dodání předmětu plnění na uvedené místo. Součástí dodávky není instalace předmětu plnění. Dopravu na adresu určení zajišťuje prodávající kurýrní službou PPL nebo Českou poštou.

Zásilka se zbožím vždy obsahuje daňový doklad, návod na používání výrobku v českém jazyce a záruční list.

Rozvoz zboží zajišťujeme po celé České republice pomocí kurýrních služeb nebo České pošty.

Ke každé objednávce účtujeme jednotné dopravné ve výši 140,- Kč.

Odstoupení od smlouvy

V souladu se zákonem č. 367/2000 ze dne 14. září 2000 má zákazník právo odstoupit od smlouvy do 14 dnů od převzetí zboží.

Pokud se rozhodnete vrátit zboží v této lhůtě, prosíme o následující:

Převzaté zboží zašlete zpět na adresu uvedenou v dokladu o koupi (přiložená faktura).
Přitom musíte dodržet následující podmínky

* zboží musí byt v původním nepoškozeném obalu
* zboží musí být nepoškozené
* zboží musí být kompletní
* zboží nesmí být použité
* musí obsahovat doklad o koupi (faktura)

Zboží posílejte doporučeně a pojištěné. Neručíme za jeho případnou ztrátu a poškození během cesty k nám.

Při splnění všech výše uvedených podmínek pro vrácení zboží Vám peníze za zboží zašleme složenkou nebo převodem na Váš účet a to nejpozději do 30 pracovních dnů po fyzickém obdržení zboží.

V případě nesplnění některé z výše uvedených podmínek nebudeme bohužel moci akceptovat odstoupení od spotřebitelské smlouvy a zboží bude vráceno zpět.

Záruční podmínky a servis

Záruku na prodávané zboží poskytujeme po dobu 24 měsíců. Pokud není v na záručním listě uvedena doba delší. Záruční doba začíná běžet ode dne vystavení faktury.

Záruka se vztahuje na výrobní vady výrobků nebo jiné vady, které nebyly způsobeny neodborným nebo nešetrným zacházením, použitím výrobku v rozporu s jeho účelem nebo návodem k obsluze, mechanickým poškozením nebo opotřebením, živelnými pohromami , ohněm či vodou nebo působením jiných nestandardních jevů.

Záruka se nevztahuje na výrobky s odstraněnou pečetí výrobce, případně na zboží mechanicky poškozené.

Uplatnění reklamace je možné zasláním na adresu prodejce - Silex, spol. s r.o. Daškova 3070, Praha 4, 143 00. V zájmu rychlejšího vyřízení však kupující může reklamaci uplatnit přímo v nejbližším autorizovaném servisním středisku, jejichž adresy naleznete na druhé straně záručního prohlášení, nebo na našich stránkách.

K reklamovanému zboží je nutné přiložit záruční list, kopii dokladu o koupi (fakturu) a nejlépe podrobný popis závady. Balení musí obsahovat kompletní příslušenství.

Ochrana osobních údajů

Naše firma Silex spol. s r.o. respektuje vaše soukromí. Pro poskytování našich služeb však potřebujeme znát vaše osobní data. Tato data jsou pečlivě chráněna před zneužitím.

Při nákupu jsou nezbytné následují údaje:

Jméno a příjmení
poštovní adresa
telefonické, případně emailové spojení

Tyto informace jsou nezbytné pro dodávku zboží a vystavení daňového dokladu.

Vaše osobní data jsou důvěrná a nejsou poskytována žádným subjektům.

Elektronika